プレセール + セール中

お客様に関するあらゆる情報を収集し、関連する処理を行うことができます

情報に従ってタイムリーに、アーカイブされます。ユーザーに製品の使用方法と注意事項を案内します。定期的に顧客を訪問し、使用方法と新しい要件を理解します。

顧客訪問記録を作成し、顧客とコミュニケーションをとるとき、彼らは熱心でなければなりません

商品に問題が発生した際の状況把握に細心の注意を払い、

問題の解決策を提示し、販売契約に署名します。

アフターセールス+サービスポリシー

返品・交換：商品到着後7日以内、

北京徳蘭が提供する本質安全防爆製品に品質上の問題があった場合、

7日以内なら返品・交換可能

人的理由以外の理由による保証は 1 年間です。メンテナンス: 連絡先

営業時間内に返却し、

10 ～ 15 営業日以内に問題を解決します。オンラインガイダンス: お客様がいつ

使用上の問題が発生した場合は、カスタマーサービスに連絡してオンラインガイダンスを求めることができます。

オフライントレーニング: お客様が作成できるオフライントレーニングを開催します。

彼らは私たちの製品をよりよく理解しています。

販売後の流れ
問題の検索:使用中に品質上の問題を見つけた場合。お問い合わせ:お客様にご連絡ください。

サービススペシャリストが問題を適切に解決します。

修理が必要な場合は、故障した機器を本社までお送りください。

具体的な連絡先については、コミッショナーおよび公式ホームページにお問い合わせください。

費用が発生する場合は事前にお見積もりいたします。

品質検査：修理後、専門の担当者が再検査します

すべてが安全であることを保証する機器の故障。

お客様へ返送：機器の故障を確認後、

は完全に処理されており、タイムリーに返送されます。

情報のアーカイブ;私たちは、機器情報とあなたの痕跡を残します

追跡できるようにするためのプロセス全体の情報

クエリの進行状況をリアルタイムで。

Beijing dorland system control technology Co., LTD。安全な防爆製品の研究に従事するハイテク企業です。

クイックリンク

1107号室、タワーB、清華同方技術広場、No.1王荘路、海淀区、北京、中華人民共和国。

+86-13910650041
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